Artikel 5. Annuleren van een Bestelling

5.1 Ben je van gedachten veranderd en wil je je bestelling annuleren? Dat kan door ons binnen 5 uur na het plaatsen van de bestelling een e-mail te sturen naar klantenservice@ne-vo.nl. Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, en het bedrag van de artikelen (exclusief retourkosten) wordt terugbetaald, mits de artikelen aan jou zijn gefactureerd. Voor ons volledige retourbeleid kun je onze retour- en terugbetalingspagina raadplegen. Neem contact met ons op via klantenservice@ne-vo.nl om een retour te melden.

5.2 Volg de instructies voor het retourneren van artikelen zoals beschreven in paragraaf 6 (Retourneren) binnen de termijn van 30 dagen, zoals hierboven vermeld in paragraaf 5.1. Na ontvangst van de geretourneerde artikelen of een bewijs van retournering, zullen we het geld binnen 3 werkdagen terugstorten via dezelfde betaalmethode. Als een artikel defect is, stuur dan direct een e-mail naar https://ne-vo.nl/ om ons hiervan op de hoogte te stellen.

Artikel 6. Retourneren

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. NÉVO zal het volledige bedrag terugbetalen voor geretourneerde artikelen, zoals beschreven in paragraaf 5 (Annuleren van een Bestelling), op voorwaarde dat de artikelen in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze werden ontvangen. Dit betekent dat de artikelen onbeschadigd, ongewassen, ongewijzigd, ongedragen (met uitzondering van passen) en met de etiketten of prijskaartjes intact moeten zijn. Voor meer informatie over onze retourprocedure, raadpleeg ons retourbeleid. Houd er rekening mee dat de verwerking van de terugbetaling tot 5 werkdagen kan duren. De terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop. Let op: de kosten van retourzendingen worden niet vergoed en zijn voor rekening van de koper.

Artikel 7. Betaalmethoden

Bij NÉVO kun je betalen met:

• iDEAL: Tijdens het bestelproces word je doorgestuurd naar je bank om de betaling te voltooien als je gebruikmaakt van online bankieren. De betaling wordt direct van je rekening afgeschreven.
• Bancontact: Tijdens het bestelproces word je doorgestuurd naar je bank om de betaling te voltooien als je gebruikmaakt van online bankieren. De betaling wordt direct van je rekening afgeschreven.

Artikel 8. Onze Aansprakelijkheid

NÉVO is aansprakelijk voor zaken waarvoor onze aansprakelijkheid niet beperkt of uitgesloten kan worden volgens de wet. Als we deze voorwaarden schenden, zijn we alleen verantwoordelijk voor verliezen die redelijkerwijs te voorzien zijn als gevolg van die schending. NÉVO is niet verantwoordelijk voor indirecte verliezen die voortvloeien uit het oorspronkelijke verlies of de oorspronkelijke schade. Onze aansprakelijkheid voor verliezen of schade voortvloeiend uit je bestelling op https://ne-vo.nl/ is beperkt tot het totale bedrag van je bestelling.

Artikel 9. Kleuren en Afmetingen

Bij NÉVO streven we ernaar om de kenmerken van onze producten, zoals de samenstelling en kleuren, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat de kleuren die je ziet kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals de kwaliteit van je scherm en computersysteem. De afmetingen van onze artikelen op https://ne-vo.nl/ dienen alleen als richtlijn voor het model of de pasvorm en zijn geen garantie voor de werkelijke afmetingen van het ontvangen artikel, omdat deze kunnen variëren afhankelijk van het gebruikte materiaal tijdens de productie. We doen ons best om de meest nauwkeurige informatie te verstrekken.

Artikel 10. Garantie

Als de artikelen die je bij ons hebt gekocht gebreken vertonen, houden wij ons strikt aan de wettelijke voorschriften met betrekking tot garanties. Bij klachten over duidelijke fouten in materiaal of fabricage, zoals transportschade, kun je ons hiervan op de hoogte stellen door een e-mail te sturen naar klantenservice@ne-vo.nl.

Artikel 11. Eigendomsrechten

NÉVO bezit alle intellectuele eigendomsrechten op https://ne-vo.nl/, zoals handelsmerken en auteursrechten. Het is verboden om https://ne-vo.nl/ en de inhoud daarvan te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NÉVO. We danken je voor het winkelen bij NÉVO en hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Voor vragen of feedback staan we altijd voor je klaar. We waarderen het vertrouwen dat je in NÉVO hebt gesteld.